Propriétaire d’entreprise, environ 100 employés · Conseil continu
Un employé difficile faisait fuir les bons éléments.
Le propriétaire m’a appelée quand le comportement d’un employé a commencé à pousser le reste de l’équipe vers la sortie. En quelques jours, nous avions un plan, et le gestionnaire de l’employé avait les étapes et les mots pour agir. Le gestionnaire a redressé la situation.
Nous ne nous sommes pas arrêtés là. Ensemble, nous avons mis en place une façon simple d’intervenir rapidement face aux comportements nuisibles, avant qu’ils se propagent. Le propriétaire a appris à donner du pouvoir à ses gestionnaires plutôt que d’intervenir lui-même, et ses gestionnaires se sentent maintenant capables de gérer seuls les situations difficiles.
Aujourd’hui, le propriétaire consacre son temps à faire croître l’entreprise, plutôt qu’à gérer les conflits.
