À propos de Heidi

Gardez la tête haute et regardez là où vous voulez aller.

C’est la première leçon qu’on apprend à moto, et c’est ainsi que j’ai mené ma vie. Je suis Heidi Klotz, fondatrice de Heidi Klotz Coaching & Leadership, stratège RH et coach exécutive basée à Montréal. J’ai passé ma vie à me fixer de grands objectifs et à les atteindre, et aujourd’hui j’aide les leaders, les entreprises et les professionnels RH à faire de même, en français ou en anglais.

20+

ans en leadership RH

VP

expérience à la vice-présidence

40 000

employés dans la plus grande organisation où j’ai travaillé

5

certifications professionnelles

FR · EN

entièrement bilingue

Heidi Klotz souriante, en veston marine

Mon histoire

Enfance

Tout a commencé par un conseil de ma mère

Je suis fille unique, et la seule petite-enfant des deux côtés de ma famille. Je dis toujours que je n’ai pas été gâtée en choses, mais que j’ai eu la chance d’être entourée de l’amour de tant de gens dès mon plus jeune âge.

Ma mère m’a donné le conseil qui a façonné toute ma vie : n’aie jamais peur de faire quoi que ce soit seule. Si tu veux faire quelque chose, n’attends pas que quelqu’un t’accompagne. Fais-le arriver toi-même. Grâce à elle, être enfant unique ne m’a jamais définie, et c’est pourquoi tant de mes plus grandes aventures, je les ai vécues en solo.

Heidi Klotz petite fille, aux cheveux blonds en bataille et en t-shirt bleu pâle

Petite moi, prête à tout.

Dès 5 ans

Apprendre à diriger depuis l’âge de cinq ans

Je me suis jointe aux Guides à cinq ans et j’y suis restée près de 20 ans. Adolescente, je suis devenue cheftaine chez les Brownies, et mon nom de cheftaine était Sunshine. J’ai gardé cet esprit : je ris facilement, j’adore m’amuser, et mes fossettes se montrent souvent.

Je visais toujours le sommet. J’ai obtenu le All Round Cord chez les Guides, puis le Canada Cord chez les Pathfinders, la première de mon groupe à y arriver.

Le guidisme m’a appris que le leadership, ce n’est pas d’être en charge. C’est faire ressortir le meilleur de chacun, miser sur les forces de chaque personne et aider un groupe à accomplir ensemble plus que quiconque pourrait le faire seul. C’est ainsi que je dirige depuis.

Heidi Klotz adolescente en uniforme de Guide et chapeau turquoise, tenant une pancarte faite à la main indiquant la banlieue de Montréal, à un camp international de Guides à Guelph

Camp international de Guides, Guelph, 1993.

De 21 à 23 ans

De grands objectifs, puis les suivants

Les objectifs m’ont toujours motivée. J’ai été admise dans un programme enrichi au cégep, puis j’ai obtenu mon baccalauréat en commerce à McGill à 21 ans.

À 23 ans, je rêvais de passer un an en Australie, seule. Alors j’y suis allée. J’y suis restée les 12 mois au complet, j’ai visité chaque État, y compris la Tasmanie, et j’ai passé un mois en Nouvelle-Zélande. Cette année-là m’a appris qu’un grand rêve devient réel au moment où l’on décide de partir.

En 2022, j’y suis retournée seule pendant un mois pour souligner les 20 ans de cette première aventure.

Heidi Klotz tenant un koala dans une forêt australienne
De retour en Australie en 2022, 20 ans après ma première année là-bas.

Plus de 20 ans

Une carrière bâtie avec intention

En plus de 20 ans en ressources humaines, chaque changement a été un pas de plus, vers plus de responsabilités et un travail plus stratégique, jusqu’à la vice-présidence. J’ai travaillé dans les secteurs pharmaceutique, de la conception et de la fabrication de jouets, du commerce de détail de mode et des services d’ingénierie, dans des organisations comptant jusqu’à 40 000 employés au Québec, au Canada et aux États-Unis. Dans mon plus récent poste, j’ai conçu et dirigé les programmes de rémunération, d’avantages sociaux et de retraite d’environ 20 000 employés dans les Amériques.

Je n’ai jamais cessé d’apprendre, et à 40 ans, je suis retournée aux études pour une maîtrise en analytique de gestion. J’ai terminé deuxième de ma cohorte.

Je n’ai jamais attendu qu’on me tende la prochaine étape. Je suis allée la chercher, et c’est exactement ce que j’aide mes clients à faire.

Heidi Klotz souriante sur scène, comme panéliste à une conférence du Conseil canadien du commerce de détail
Panéliste à une conférence du Conseil canadien du commerce de détail en 2019.
« Son leadership positif, son énergie et son enthousiasme, combinés à une réelle attention au bien-être de son équipe, m’ont laissé une impression durable. Heidi sait inspirer confiance par son efficacité, sa communication et son attention. »
Tatyana Mwarabu Wapitani, analyste, retraite et avantages sociaux, AtkinsRéalis

Depuis 2008

Découvrir de quoi je suis capable

Le sport et l’entraînement ont toujours occupé une grande place dans ma vie. En 2008, j’ai commencé à courir avec un objectif : une course de 5 km. Puis un 10 km. Puis j’ai commencé à me demander, et à demander à tout le monde autour de moi, si je pourrais un jour courir un demi-marathon.

En septembre 2009, je l’ai fait. L’entraînement était exigeant et je m’y suis consacrée entièrement, et j’ai franchi la ligne d’arrivée dans le Stade olympique de Montréal. Après ça, j’avais l’impression de pouvoir tout conquérir.

La course m’a menée au vélo de route : d’abord 70 km, puis 100 km, puis deux voyages de deux semaines à raison de 70 à 90 km par jour, dans le Piémont, en Italie, et le long de la côte ouest de l’Irlande.

Puis, en 2015, j’ai reçu un diagnostic de douleur chronique liée à des problèmes à la colonne. Je n’avais jamais rien vécu de tel, et ça a touché mon humeur et ma capacité à faire ce que j’aimais. En 2018, la douleur s’était étendue à mes hanches et à ma jambe, et j’avais du mal à faire le tour du pâté de maisons. Honnêtement, je croyais que ma vie était finie. Il m’a fallu des années et de nombreux professionnels de la santé pour trouver ce qui fonctionnait, et pendant tout ce temps, j’ai continué à faire ce qui me rendait heureuse. En 2022, j’ai commencé la musculation, et en 2026, le CrossFit.

Chaque ligne d’arrivée m’a appris la même chose : ce qui semble impossible n’est souvent que le prochain objectif pour lequel on ne s’est pas encore entraîné.

Heidi Klotz souriante, saluant de la main pendant son premier demi-marathon, en chandail rose avec son dossard

Demi-marathon, septembre 2009.

De 2023 à 2026

Les rêves sont faits pour être vécus

Les K-dramas m’ont menée à BTS, et en 2022, je suis devenue une grande fan. En 2023, j’ai réalisé un rêve en allant en Corée du Sud, pour la culture, la nourriture et la paix que j’y ai trouvée. Puis en 2026, quand BTS a repris la tournée après son service militaire, je me suis envolée seule pour Tampa, au premier spectacle de leur tournée nord-américaine, en première rangée.

La passion n’éloigne pas de l’ambition. C’est elle qui la nourrit.

Heidi Klotz souriante, faisant un cœur avec les doigts à côté d’une grande affiche I love Seoul à Séoul, en Corée du Sud
Séoul, 2023.

26 juin 2025

Choisir ma propre route

Le 26 juin 2025, trois jours avant mon anniversaire, mon poste a été aboli. Je me suis retrouvée sans emploi du jour au lendemain, sans même avoir le droit de dire au revoir à mon équipe. Ça m’a profondément blessée.

Je me suis permis de le ressentir, et j’ai pris le temps de vivre ce deuil. Puis j’ai fait un plan. Je me suis inscrite à ma certification en coaching et à des cours de moto, et je suis partie un mois en safari en Afrique du Sud avec une amie d’enfance, un rêve que nous partagions. Je me suis offert un été sans plans, j’ai voyagé un peu partout au Québec et j’ai profité pleinement de ma liberté. Au bout de cet été, je savais que je voulais faire quelque chose de complètement différent de ma vie. Cette décision est devenue ma pratique.

La moto m’a enseigné la leçon que je partage maintenant avec chaque client : gardez la tête haute et regardez là où vous voulez aller. Pas l’obstacle, et pas ce qui pourrait mal tourner. Là où vous voulez aller.

Heidi Klotz en tenue de moto à côté de sa moto BMW, avec l’eau et les montagnes derrière elle
Tête haute, les yeux sur la route.

Ma raison d’être

Pourquoi je fais ce travail

J’ai réalisé tant de mes propres rêves, et maintenant, je veux vous aider à réaliser les vôtres.

Je crois que les gens prennent leurs meilleures décisions au travail quand ils ont à leurs côtés quelqu’un d’honnête et d’expérimenté. Ma pratique réunit la stratégie RH et le coaching exécutif, pour voir à la fois l’ensemble de l’organisation et la personne derrière le rôle.

Une règle ferme guide mon travail : je suis du côté de la personne devant moi, je suis honnête avec vous, et je ne conseille jamais les deux parties d’une même situation.

Le regard d’une collègue

« Brillante et naturellement performante, Heidi a fait grandir son leadership grâce à une approche réfléchie et consciente, en dirigeant avec présence, empathie et sens. Elle pousse ses équipes à exceller tout en créant un environnement où chacun se sent valorisé, soutenu et outillé pour donner le meilleur de lui-même. »
Fil Farinaccio D’Urbano, coach exécutif et associé en recherche de cadres

Ce que j’apporte

Plus de 20 ans d’expérience en RH, avec une touche personnelle.

Un regard d’initiée

J’ai fixé des salaires, conçu des avantages sociaux et conseillé des dirigeants. Je sais donc comment les décisions RH se prennent vraiment.

Des conseils concrets

Vous repartez avec quelque chose d’utile : un chiffre, les mots à dire ou une prochaine étape claire.

Une réflexion appuyée sur les données

Ma maîtrise en analytique de gestion, axée sur l’intelligence artificielle, m’aide à apporter des faits, et pas seulement des opinions.

Français et anglais

Je travaille pleinement dans les deux langues, avec des clients partout au Canada, aux États-Unis et à l’international.

Titres et formation

  • Conseillère en ressources humaines agréée (CRHA)
  • Senior Certified Professional, Society for Human Resource Management (SHRM-SCP)
  • Certified Compensation Professional (CCP), WorldatWork
  • Global Remuneration Professional (GRP), WorldatWork
  • Professional Goal-Centric Certified Coach (PGCC), Université Concordia
  • Maîtrise en analytique de gestion (Master of Management Analytics), Université Queen’s
  • Programmes en développement organisationnel et en leadership, Queen’s Executive Education, Smith School of Business
  • Baccalauréat en commerce, Université McGill

Redonner

Une place de coaching offerte, chaque trimestre.

Je crois que la chance de vivre un coaching ne devrait pas dépendre uniquement du budget ou du moment. Alors chaque trimestre, j’offre un forfait Focus gratuit, soit trois séances de coaching de 60 minutes, à une personne prête à s’investir.

J’annonce chaque appel de candidatures sur LinkedIn. Suivez-moi pour poser votre candidature ou proposer quelqu’un que vous connaissez.

Chaque place s’adresse particulièrement

  • Aux leaders et futurs leaders du milieu communautaire et des OBNL
  • À une personne qui traverse une transition de carrière ou de vie
  • Aux étudiants ou nouveaux diplômés qui cherchent clarté et direction
  • Aux professionnels qui traversent une période financière temporairement difficile

Alors dites-moi : où voulez-vous aller?

Commencez par un appel de clarté gratuit de 20 minutes. Vous repartirez en connaissant votre prochaine étape, que nous travaillions ensemble ou non. Et si votre première séance n’en vaut pas la peine, vous ne payez pas.

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